
在昨日外卖“新国标”正式实施后,三大外卖平台相继发声。12月5日,美团、淘宝闪购和京东外卖均发布了关于执行《外卖平台服务管理基本要求》(以下简称《基本要求》)推荐性国家标准的声明,承诺将自愿执行《基本要求》国家标准,把标准要求系统融入平台运营管理和服务流程之中,持续优化平台规则。
南都N视频记者昨日报道,国家市场监督管理总局宣布《外卖平台服务管理基本要求》正式发布实施。《基本要求》主要聚焦在四个方面,包括平台内的商户管理、平台收费与促销行为、平台用工管理、平台内争议处理。目的是解决近年来外卖行业存在的“幽灵外卖”、非理性竞争以及外卖配送员权益保障不足等问题。
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